วันที่ 27 พฤษภาคม 2568 นางปุณณิภัก ชื่นสุวรรณ พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดสุราษฎร์ธานี มอบหมายให้ นางประภาพรรณ เกตุแก้ว นักพัฒนาสังคมชำนาญการพิเศษ และเจ้าหน้าที่กลุ่มการพัฒนาสังคมและสวัสดิการ เข้าร่วมโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชน สายด่วน 1300 พม. หัวข้อ กฎหมายทางสังคมที่ควรรู้กับการให้บริการประชาชน ผ่านการประชุมทางไกลออนไลน์ เพื่อเสร้างประสิทธิภาพและยกระดับการให้บริการประชาชนและผู้ประสบปัญหาทางสังคมที่ติดต่อเข้ามาขอรับบริการผ่านช่องทางต่างๆ ของศูนย์ช่วยเหลือสังคมให้ได้รับบริการแบบมืออาชีพ และเสริมสร้างองค์ความรู้เพื่อรองรับการบริหารจัดการ/การรับมือกับผู้ใช้บริการในรูปแบบต่างๆ ตลอดจนนำองค์ความรู้ที่ได้รับไปใช่ใช้ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาการทำงานต่อไป